한국식품산업협회(회장 박인구)는 2013년 7월 2일(화)에 식품제조업체, 의약품, 화장품, 공산품 등 경영자 및 관리자를 대상으로 「고객 불만관련 위기관리와 클레임 저감화 방안」 교육을 식품교육관에서 실시한다고 밝혔다.